Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alfemo Yemek Sandalyeleri Kırılıyor

Alfemo Yemek Sandalyeleri Kırılıyor
10 Kasım 2023 20:59819

Evimdeki Alfemo marka yemek masası takımı dahil, bütün mobilyaları çocuk odası mobilyaları da dahil olmak üzere oradan aldım. Ancak bu son noktaydı ve herkesin bilmesi için yazıyorum. Benim kullandığım modeldeki yemek masası sandalyeleri işe yaramıyor. Her gün bağlantı yerleri açılıyor, ilk alındığı günden itibaren sırt dayama yerleri kırıldı. Bir kere değişim yapıldı ancak bu, fabrikasyon bir sorun olmalı çünkü her biri kırık, sağlam olanı yok. Bugün de oğlum otururken sandalyenin ayağı çıktı ve boynu masayla sandalye arasında sıkıştı. Bu şekilde bir üretim kabul edilemez. Eşim sinirlenip bir sandalyeyi parçaladı. Eğer ciddi bir firmaysanız, bu bir üretim hatasıdır ve ürünlerin toplatılması gerekir.

1 Destek
14 Kasım 2023 12:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Ürünlerinizde ki sorunlarınızın çözümü için servis ekiplerimiz 48 saat içinde tarafınız ile iletişime geçecektir. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Alfemo'dan Alınan Yemek Masası Sandalyesinde Kırılma Ve Servis Desteği Sorunu

20 Eylül 2025 19:04535

"Şikayetim sonrası genel merkez tarafından arandım ve çözüme yönelik yardımcı olunacağı bilgisini aldım. 5 yıllık bir ürün olmasına rağmen üretim dışı olduğunu ve aynı ürünün tedarik edilmesinin mümkün olmadığını yeniden belirttiler. Ancak çözümsüz kalmamam adına sandalyeyi alıp kırılan yerinden yapıştırarak tamir yapılacağını söylediler. Kısa süre sonra servis aradı, ürünü aldı, servis kaydı açtı ve 1 hafta gibi bir zaman sonra tamir edilmiş (yapıştırılmış) bir şekilde geri getirdi. Üründe yapıştırma kaynaklı izler var ancak bu beni rahatsız etmiyor, burada önemli olan çözümü olmadığını söyledikleri bir konuda çözüm üretebilmiş olmalarıdır. Bu çabalarından dolayı ürün üzerinde ki operasyonun detaylarına ve sağlamlığını takılmıyorum. İlgilere çözüm sundukları için teşekkür ediyorum."

Alfemo'dan Aldığım Yemek Masasında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

16 Aralık 2024 16:021.054

Takriben 1 yıl önce Alfemo'dan aldığım yemek masasını kullanmaya başladığımız gibi; sandalye ve masanın teknik dizaynı v...

Alfemo'dan Aldığım Yemek Masasında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Alfemo'dan Aldığım Yemek Masasında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Alfemo'dan Aldığım Yemek Masasında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1

Alfemo Koltuk Ve Yemek Masası Sandalye Lerin Üretim Hatası Mağduruyum

2 Mayıs 2024 22:43894

30 Mayıs 2022 de Alfemo dan koltuk takımı ve 6 adet sandalye ve 1 adet yemek masası aldım. 2 defa masa bir defa 2 sandal...

Alfemo Koltuk Ve Yemek Masası Sandalye Lerin Üretim Hatası Mağduruyum
Alfemo Koltuk Ve Yemek Masası Sandalye Lerin Üretim Hatası Mağduruyum
5
Çözüldü

Alfemo Mobilya Satın Alma Hayal Kırıklığı!

1 Nisan 2024 19:07434

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunu çözdü. Teşekkür ederim kendisine."

4 Aydır 2 Adet Sandalye Üretemeyen Alfemo

12 Ekim 2023 21:19639

Alfemo'dan yemek masası ve 6 adet sandalye aldık. En erken 45 günde teslim ederiz dediler. 25 haziranda aldık masa ve 4 ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alfemo Ürünleri Göndermedi!

Alfemo ÜrünleriGöndermedi!

Profil fotoğrafı
Aziz
Alfemo Servisi Dolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Alfemo ServisiDolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Deniz
Alfemo Violet Koltuk Takımı Deforme Oldu!

Alfemo VioletKoltuk Takımı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Songül
Alfemo Karabağlar Hasarlı Ürün Kurulumu!

Alfemo KarabağlarHasarlı Ürün Kurulumu!

Profil fotoğrafı
Umut
Alfemo Defolu Ürünü Normalmiş Gibi Gösteriyor!

Alfemo DefoluÜrünü Normalmiş Gibi Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Alfemo Ürünümden Memnun Değilim

Alfemo ÜrünümdenMemnun Değilim

Profil fotoğrafı
Mine