Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Alfemo
  • Alfemo Ürünler Hem Eksik Hem De Gelen Parçaların Bir Kısmı Defolu Olarak Teslim Edildi
ID:35659895

Alfemo Ürünler Hem Eksik Hem De Gelen Parçaların Bir Kısmı Defolu Olarak Teslim Edildi

profile
Ramazan
Alfemo
07 Nisan 08:39
221

Alfemo MASKO 2 şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce toplam 270.000 TL ödeyerek mobilya satın aldım ve teslimat tarihi olarak 25.03.2026 verildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünler hem eksik hem de gelen parçaların bir kısmı defolu olarak teslim edildi.

Bu kadar yüksek tutarda bir alışveriş yapmama rağmen teslimat sürecinin bu kadar aksaması ve gelen ürünlerin bu durumda olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar yaşadığım sorunlar giderilmedi.

Alfemo’dan acil olarak eksik ürünlerimin gönderilmesini ve gelen defolu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin net, yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Ramazan
Ramazan
09 Nisan 16:59

08.04.2026 Tarihinde malzemenin bir kısmı daha geldi gelen ürünün görseli ahşap kırık ve çizikler mevcut

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Bayram Öncesi Büyük Mağduriyet Yarattı

profile
Burak
Alfemo
06 Haziran 2025 07:31
605

Alfemo - MASKO mağazasından satın aldığım koltuk takımının teslimat süresi içerisinde (07.04.2025 - 22.05.2025) tarafıma ulaştırılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden neredeyse 2,5 aylık süre geçmiş olmasına rağmen henüz bir teslimat gerçekleşmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Bu a...

teslimat-gecikmesi-bayram-oncesi-buyuk-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Tugrul sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo'da Mobilya İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Tugrul
Alfemo
22 Eylül 2025 16:56
687

MASKO Alfemo çocuk mağazasına 08.09.2025 tarihinde mağazadan siparişini verdiğim mobilyaların iptalini 14.09.2025’te mağazaya tekrar giderek bildirdim ve bedeli olan 30.000 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Sipariş sırasında bana 45 gün teslim süresi belirtilmişti. Bana verilen bu b...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo'dan Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Mağduriyet Yaşadık

profile
Ebru
Alfemo
17 Ekim 2025 14:31
726

4 Eylül’de İstanbul MASKO Alfemo şubesinden genç odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği, kesinlikle 6 haftayı geçmeyeceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 7. Haftaya girdik ve hala ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca (...

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo MASKO Mağazasından Alınan Çocuk Karyola Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Mevlüt
Alfemo
09 Kasım 2025 15:36
968

13.09.2025 tarihinde Alfemo MASKO mağazasından 5374101 numaralı siparişimle çocuk karyola takımı ve yatak satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte Alfemo müşteri hizmetleriyle yaklaşık 15 gün önce iletişime geçtim ve bir parçanın eksi...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru