to read complaints and reviews, or file yours.Airbag Arızası İçin Yüksek Ücret Ve Güvenlik Riski
Alfa Romeo Giulietta 2017 model aracımda, 2 ay önce aracım park halindeyken torpido airbag kendiliğinden şişti. Bu durumun fabrikasyon hatası olduğunu platformlarda birçok kişinin yaşadığını gördüm. Ancak marka tarafından sadece şablon cevaplar veriliyor ve çözüm sunulmuyor.
Aracımı Otokoç yetkili servisine götürdüm. Distribütör, 150.000 km veya 10 yıl üretim kusurlarında garanti olduğunu belirtmesine rağmen, benden 104.000 TL ücret talep edildi ve bu ücret karşılığında airbag’in değiştirilebileceği söylendi. Şu anda aracımın sağ ön koltuk airbag’i çalışmıyor ve bu durum olası bir kaza anında ciddi güvenlik riski oluşturuyor.
Sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve güvenlik riskinin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Sayın Haldun H. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 29986798 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi
Güvenlik riski oluşturan bir üretim hatası için markadan nasihat dinledim. Aracın bakımlarını serviste yaptırmadığım için tamamıyla negatif bakıyoruz cevabını aldım.
