Fiat 500L Vites Aniden Boşa Geçti, Hayati Tehlike
2014 model Fiat 500L yarı otomatik aracımı kullanırken şehir içinde yaklaşık 40 km/s hızla seyir halindeyken araç bir anda vitesten boşa düştü. Herhangi bir hatalı kullanımım olmamasına rağmen seyir halindeki bir aracın aniden boşa geçmesi hem benim hem de trafikteki diğer kişilerin hayatını ciddi şekilde tehlikeye attı; az kalsın kaza yapıyordum.
Bu olaydan sonra araç “vitesi kontrol ettirin” uyarısı vermeye başladı ve benzer sorunu en az 5 kez daha yaşadım. Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle artık korkudan aracıma binemez hâle geldim. Çok severek kullandığım aracımdan soğudum, Fiat markasına olan güvenim de ciddi anlamda sarsıldı.
Araç 130 bin kilometrede ve bu şekilde kendi kendine vitesten boşa düşmesi kabul edilebilir bir durum değil. Seyir halindeyken yaşanan bu sorun hayati tehlike oluşturduğu için Fiat Türkiye’den konuyla ilgili acil olarak inceleme yapılmasını, bu kronikleşen sorunun nedeninin net bir şekilde açıklanmasını ve güvenli şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu hayati tehlike ve güven kaybı nedeniyle Fiat Türkiye’den bu konuda beni bilgilendirmesini ve gerekli desteği sağlamasını istiyorum.
Sayın Murat D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi














Sonuç alabildiniz mi benim aracımda aynı şekilde bu hata verdi