Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Alfa Bilgisayar (Alfamaks Bilgisayar) alfamaks bilgisayar elektr. İlet. İnş. Tar. Hayv. İth. İhr. Tic. Ltd. Şti. üzerinden sıfır olarak Asus orijinal A32N1405 10.8V 5200 mAh ibaresiyle sattıkları bataryayı kendi sitelerinden satın aldım. Batarya geldiğinde üzerinde çizikler olduğunu gördüm ama çok önemsemedim. Ardından bataryayı test edince daha önceden kullanılmış olduğunu tespit ettim. Yetkili ile görüşmemiz üzerine böyle bir şeyin mümkün olamayacağını, kendilerine göndermemi ve test edeceklerini söylediler. Bataryayı gönderdim. Ürünün sıfır olduğunu ve test ettiklerini iddia etmeye devam ettiler. Test sonucunu istediğimde bana 4400 mAh'lik bir bataryanın sonuçlarını gönderdiler. Ben de bu testin bana gelen bataryaya ait olmadığını ısrar ettiğimde, Asus servisinden batarya almamı, paramı iade edeceklerini söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Kısacası orijinal, sıfır, 5200 mAh diye aldığım pil ne orijinal ne de 5200 mAh. Kendi sitelerindeki ürün ilanını benimle konuştuktan hemen sonra 5000 mAh olarak düşürdüler. (Fotoğraflarda paylaştım) Şikayet oldukça 4400 mAh kadar düşecekler anladığım kadarıyla :) Ücret iadesi yaptılar ama bir daha asla alışveriş yapmam. Yanıltıcı bilgilerle müşteri oyalıyorlar. Yersen mantığıyla...