Saygısız Hizmet Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi


Geçen sezon sonu aldığım çizmeler 2. Kez giymemde çatladı ve ön kısımdan açılmaya başladı. Şikayetimi iletmeye gittiğimde orada çalışan kisi yeni sezon girdiğinde değişim yapacaklarını şu anda aynisinin olmadığını söyledi. Sezon girdi ve bugün tekrar gittim. Saygısızca bir davranışla karşılaştım. Yetkili olduğunu söyleyen kisi yapacak bir şey yok dedi. Nasıl yok siz bu urunu satarken bir şey olursa buradayız arkasındayız demeyi biliyorsunuz simdi ne oldu dedim. Üzerinden 1 sene geçmiş diyor hayır 1 sene falan geçmedi sezon sonu aldım ve şikayetimi o zaman da belirttim elimizde şu an yok yeni sezon girince gelin denildi. Ve o saygısız adam ben sinirlenip söylendiğimde elini sallayarak güle güle anlamında hareket yaptı. Ben böyle bir saygısızlığı hiçbir yerde görmedim. Kalite konusunda sıfır bir marka ve ayrıca iletisim konusunda da. Gerekli yerlere de şikayetimi ileteceğim. 3 kuruş etmeyen malı binlerce liraya satıp kusur olunca haklıymış gibi müşteriye saygısızca davranan bir marka. Marka demek markalara hakaret olur. Bu yüzden pazar malı demek istiyorum.
Ve ayrıca Instagram hesaplarından yazdım belki daha saygılı birisiyle karşılarım düşüncesiyle ama maalesef oradaki kisi de aynı şekilde o saygısız adamı savunur gibi konuştu. Küçük esnaf kazansın diye boşuna uğraşıyoruz kurumsal firmalardan alışveriş yapıp insan gibi muamele görmek varken böyle kişilerle muhatap olup sinirlerimizi bozuyoruz.



