to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak’ta İzmir Optimum AVM’de bulunan Aldo mağazasından kendime bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra aynı çantanın bana hediye olarak da gelmesi nedeniyle elimde aynı üründen iki adet olmuş oldu. Bu nedenle, 11 Ocak’ta İzmir Optimum mağazasından aldığım çantayı iade etmek için İstanbul’daki Aldo İstinyePark mağazasına gittim. Ürünü mağazadan satın almama rağmen, iade için gerekli olan fişimi de ibraz ettim. Ancak İstinyePark mağazasındaki çalışanlar mağazadan alınan ürünlerin iade edilemeyeceğini söylediler.
Satın alma esnasında İzmir Optimum mağazasında böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve fiş üzerinde de açıkça belirtilmiş bir iade kısıtlaması görmedim. Ürünü çok kısa süre önce almış olmama rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmayacağının söylenmesi ve elimde aynı üründen iki adet olmasına rağmen çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.
İzmir Optimum mağazasından aldığım çantanın iadesinin kabul edilerek, hiçbir şekilde değişim değil, ürün bedelinin tamamının tarafıma para iadesi olarak verilmesini talep ediyorum.
Aldo İzmir Optimum mağazasından eşime aldığım üç üründen ikisini İzmir İstinyePark mağazasında iade etmek istedim. Şirketin iade almadığını söylemesi üzerine, bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu ve diğer tüketicileri bu markadan alışveriş yapmamaları hususunda uyarmak istedim.
İstinye Park AVM'deki Aldo mağazasından 15.06.2025 tarihinde, ismi Amdouna olarak geçen ekru renkte bir çanta aldım. Çantayı ilk taktığım gün omzumdan kendi kendine düştü, hiçbir zorlama olmadan. Çantanın kulpları (askıları) kendi kendine çıkıyor ve çanta aniden omzumdan yere düşüyor. Kesinlikle kul...
İzmir Optimum Aldo shoes mağazasından 24 Kasım 2023 günü üç çift ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabıları hiç kullanmadan ve giymeden rahat edememe ve vaz geçme hakkımı kullanarak ertesi gün fişiyle birlikte iade etmek için İzmir İstinyePark Aldo Shoes mağazasına gittim. Ancak görevliler iade alamayacak...
İzmir Optimum Aldo mağazasında ürünü alırken iade yapılamaz bildirimi verilmediği halde ürünü iade etmek istediğimde hakkım olmadığını ters bir tavırla söylediler. İadenin müşteri hakkı olduğunu söylediğimdeyse istersem uğraşmam gerektiği söylendi. Markaya olan güvenim zedelendi.
İzmir Optimum AVM'de bulunan Aldo firmasından ayakkabı aldım. Kalıp ve numara sorunu nedeniyle hiç kullanılmamış ayakkabıyı dördüncü gün iade etmek için götürdüm. Mağaza sorumlusu, iade almadıklarını ve böyle bir yasal hakkımızın olmadığını, istediğim yere şikayet edebileceğimi ancak asla iade yapma...
Yorumlar