İstinyePark Mağazasında Aldo İade Reddi Ve Bilgi Eksikliği

2 Ocak’ta İzmir Optimum AVM’de bulunan Aldo mağazasından kendime bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra aynı çantanın bana hediye olarak da gelmesi nedeniyle elimde aynı üründen iki adet olmuş oldu. Bu nedenle, 11 Ocak’ta İzmir Optimum mağazasından aldığım çantayı iade etmek için İstanbul’daki Aldo İstinyePark mağazasına gittim. Ürünü mağazadan satın almama rağmen, iade için gerekli olan fişimi de ibraz ettim. Ancak İstinyePark mağazasındaki çalışanlar mağazadan alınan ürünlerin iade edilemeyeceğini söylediler.

Satın alma esnasında İzmir Optimum mağazasında böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve fiş üzerinde de açıkça belirtilmiş bir iade kısıtlaması görmedim. Ürünü çok kısa süre önce almış olmama rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmayacağının söylenmesi ve elimde aynı üründen iki adet olmasına rağmen çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.

İzmir Optimum mağazasından aldığım çantanın iadesinin kabul edilerek, hiçbir şekilde değişim değil, ürün bedelinin tamamının tarafıma para iadesi olarak verilmesini talep ediyorum.