to read complaints and reviews, or file yours. 
Albert Genau Elazığ bayisinden yaptırmış olduğum Tiara Twinmax ve Optima Statü modellerindeki cam balkonlarda imalat ve montaj hatalarının olduğunu resim ve videolarla firma yetkililerine bildirdim. İlk başta ilgili olmaları memnuniyet vericiydi. Yetkili servis elemanları gelip inceleme yaptı, ürünlerde ölçü yani imalat hataları olduğunu, montaj hataları olduğunu tespit etti ve tutanağını tuttu. Bölgeye yapmış oldukları servis hizmeti tarihinde müsait olamadığımız için herhangi bir işlem yapılmadı, sonraki tarihlerde tekrar gelineceği söylendi. Sorunu ilk günden bildirdiğimiz için takip ettiklerini düşünerek ve yoğunluğumuzdan dolayı uzun bir süre hatırlatmadık. Ürün teslim tutanağı verilmemiş bir ürünün garanti süresinin dolduğu ima edilmeye çalışılıyor. Ürünle ilgili görselleri paylaşıyorum. Bu markayı tercih edecekler lütfen dikkatle incelesinler. Kanatların birleşme noktasına özellikle bakın, en basitinden pencere kolları dahi ters takılmış! Tam bir pişmanlık hikayesi.
Albert Genau marka cam balkon taktırdım. Tiara Twinmax modeli için müşteri memnuniyeti ve cam garantisinin buğulanma, su alma gibi işlemlere 10 yıl garantili olduğunu söylediler. Markaya ve firmaya güvenerek herhangi bir yazı, tutanak ya da belge talep etmedik çünkü firma oldukça kurumsal ve güven v...
Evimin balkonunu kapatmak için piyasadaki diğer markalara göre çok daha pahalı olmasına rağmen kalitesine güvenerek Albert Genau (Işıldak İnşaat Taahhüt ve Ticaret Anonim Şirketi) Maltepe bayisi olan Şehir Pen’den Tiara Twinmax cam balkon sistemi satın aldım. Albert Genau, Tiara Twinmax’in Türkiye’...
Albert Genau Markasının Ankara Bayilerinden birine, maalesef, cam balkon yaptırma gafletinde bulundum. Bu kapsamda; - 21. Kattaki dairemde, toplam alanı 38m2 olan iki balkon kapatılmıştır. - Satış sözleşmesi: Mayıs 2022 tarihli ve 82.000 TL'dir. (o günün kuru üzerinden 5.100 USD) - İş bitiminde, t...
Evime Albert Genau'dan çift camlı cam balkon sistemi yaptırdım. Yaptırırken en kaliteli olduğunu düşündüğümden dolayı diğer markaların iki katı ücret vererek Albert Genau'yu tercih ettim. Ama bu geçen sürede birkaç kere camlar rayından çıktı ve sisteminde kırılmalar meydana geldi. Geçen sene camı aç...
Yorumlar