to read complaints and reviews, or file yours.
Evime Albert Genau'dan çift camlı cam balkon sistemi yaptırdım. Yaptırırken en kaliteli olduğunu düşündüğümden dolayı diğer markaların iki katı ücret vererek Albert Genau'yu tercih ettim. Ama bu geçen sürede birkaç kere camlar rayından çıktı ve sisteminde kırılmalar meydana geldi. Geçen sene camı açmak istediğimizde kulp elimizde kalmıştı. Servisi çağırdığımızda kullanıcı hatası olduğu için ücret verdik. Garanti süresi içinde olmasına rağmen. Komşularımızda cam balkon yaptırdılar. Çok daha ucuza ve kalitesiz diye düşünülen markalara ama bir kere bile sıkıntı yaşamadılar. Şimdi tekrar kulp kırıldı, yanlış bir şey yapmamamıza rağmen. Sistemin parçalarının düşünüldüğü kadar kaliteli olmadığını ve bu markanın bunu bilerek yaptığını servis ve yedek parça ile kazancını artırmaya çalıştığını düşünmeye başladım. Verdiğim ücrete karşılık aldığım ürün ve hizmetin yetersiz ve kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
Samsun'da Albert Genau marka çift camlı ısıcamı her iki balkonuma da yaptırdım. Sürekli oturmadığım evime yaptırdığımdan yağmur yağdığında sıkıntı var mı tespit edemedim ve 2 yıllık garanti süresi geçmiş oldu. Bu yıl yoğun yağmur sonrası balkonun çerçevelerinden su sızdığını gördük, perdem ve koltuğ...
Piyasadaki cam balkon fiyatlarına göre epey yüksek fiyat ödeyerek yaptırdığımız Albert Genau marka cam balkonumuzun takıldığı andan beri bozuk kilit sistemini idare ettik. Defalarca yaptırdığımız bayiyi aramamıza rağmen bir türlü gelip ilgilenmediler. Camlar arasında akmalar meydana da gelince tanıd...
Merhabalar. Albert Genau marka ısı yalıtımlı, çift camlı ve jaluzili model cam balkon yaptırdık. Kalitesine güvendiğimiz bir markaydı. Yapıldığı günden beri ufak tefek sorunlar vardı. Yapan bayi çok ilgisizdi. Şimdi cam araları hava aldı ve nemlendi. Bu kadar kaliteli olduğunu iddia eden bir markanı...
Yorumlar