to read complaints and reviews, or file yours.Çekilişe Dahil Edilmediği İçin Araç Finansmanı İptali Ve Para İadesi Talebi
Albayrak Finans’ın Mardin Artuklu şubesinde araç finansmanı için yaklaşık 2 milyon tl tutarında, aylık 36 bin tl taksitli bir dosya açtırdım. Dosya açılırken bana çekilişe dahil edileceğim söylendi, ancak daha sonra bu vaat yerine getirilmedi.
Geçen ay çekilişe dahil olduğumu ifade ettiler, fakat tarafıma herhangi bir SMS bildirimi gelmedi. Bunu sorduğumda “özel kategori” gibi net olmayan açıklamalar yaptılar. Bugün tekrar WhatsApp üzerinden ve telefonla görüştüğümde ise aslında çekilişe dahil edilmediğim, buna rağmen dosya açma tarihimin 1 ayı geçtiği gerekçesiyle iptal yapılmayacağı tarafıma iletildi. Başka firmaları araştırdığımda, çekilişe dahil edilmemişsem dosya iptalinin mümkün olabildiğini öğrendim.
Verilen bilginin başta farklı, şimdi ise tamamen ters yönde olması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum ve kuruma olan güvenimi kaybettim. Albayrak Finans ile yaptığım bu araç finansmanı dosyasının iptal edilmesini ve şimdiye kadar ödediğim tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Siyar M. Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili inceleme süreci başlatılmıştır ve uzman ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlamaktadır. Sürecin hızlı şekilde sonuçlanabilmesi adına sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Albayrak Finans
BDDK ya ilettik dediler ve dönüş olmadı daha uğraştırıyorlar sanırım
