to read complaints and reviews, or file yours.Albayrak Finans Sözleşme Dışı Sözlü Taahhüt Ve Profesyonel Olmayan Yaklaşım
Albayrak Finans ile 18.08.2026 tarihinde konut finansmanı için sözleşme yaptım. Sözleşmede tahsis ayı Mart 2027 olarak yer almasına rağmen, bana bir ay öncesinden, yani Şubat ayında finansmanın verilebileceği sözlü olarak beyan edildi. Bu beyan üzerine planlamamı buna göre yaptım.
Daha sonra WhatsApp üzerinden Şubat ayında verilip verilemeyeceğini tekrar sorduğumda ise net bir yanıt verilmedi ve kaçamak cevaplarla geçiştirildi. Yasal sürem içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirdiğimde de çalışanların tutum ve davranışlarının değiştiğini, profesyonel ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilendiğini gördüm.
Ben, şirketin sözleşme dışı sözlü taahhütlerde bulunmamasını, çalışanların şeffaf ve gerçeği yansıtan bilgiler vermesini ve bu tür çelişkili beyanlarla başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.
Merhaba Gökhan E. Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili inceleme süreci başlatılmıştır ve uzman ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlamaktadır. Sürecin hızlı şekilde sonuçlanabilmesi adına sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Albayrak Finans
