Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Umre Finansmanı Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
12 Kasım 2025 10:14
1.306

28 Ekim 2025 tarihinde Albaraka Türk internet şubesi üzerinden faizsiz umre finansmanı başvurusu yaptım. Başvurum hemen ardından olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj aldım ve şubeye yönlendirildim. 3 Kasım 2025’te Akşehir/Konya şubesine giderek tekrar başvuru yaptım; ancak yine olumsuz yanıt verildi. Her iki başvuruda da bana net bir sebep sunulmadı, sadece “şundan olabilir, bundan olabilir” şeklinde genel ifadelerle geçiştirildim.

Başvurumun neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmaması ve sürecin şeffaf yürütülmemesi beni mağdur etti. Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve reddedilme gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Başvuru referansım: b002

umre-finansmani-basvurumun-sebepsiz-reddedilmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
12 Kasım 2025 12:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim

21 Kasım 2025 12:13

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Büşra
Büşra
21 Kasım 2025 12:18

Sıkıntım eklediğim faturadaki tarihle ilgiliymiş. Ne şubedekiler ne de müşteri hizmetleri bunu anlayamadı mı? Neyse zaten hesabı da kapattırdım. Yorum yapmaya gerek yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Umre Finansmanı Başvurum Reddedildi Bilgi Verilmedi Mağdur Oldum

profile
16 Ekim 2025 17:21
2.486

Umre Finansmanı Başvurumun Sebepsiz Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
13 Eylül 2025 16:53
1.893
umre-finansmani-basvurumun-sebepsiz-reddi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Umre Finansmanı Başvurum Yapay Zeka Gerekçesiz Reddetti

profile
19 Eylül 2025 18:05
2.083
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Umre Finansman Başvurum Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 22:20
1.465
Benzer Şikayet Yaz