to read complaints and reviews, or file yours.Umre Finansmanı Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
28 Ekim 2025 tarihinde Albaraka Türk internet şubesi üzerinden faizsiz umre finansmanı başvurusu yaptım. Başvurum hemen ardından olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj aldım ve şubeye yönlendirildim. 3 Kasım 2025’te Akşehir/Konya şubesine giderek tekrar başvuru yaptım; ancak yine olumsuz yanıt verildi. Her iki başvuruda da bana net bir sebep sunulmadı, sadece “şundan olabilir, bundan olabilir” şeklinde genel ifadelerle geçiştirildim.
Başvurumun neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmaması ve sürecin şeffaf yürütülmemesi beni mağdur etti. Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve reddedilme gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Başvuru referansım: b002
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Sıkıntım eklediğim faturadaki tarihle ilgiliymiş. Ne şubedekiler ne de müşteri hizmetleri bunu anlayamadı mı? Neyse zaten hesabı da kapattırdım. Yorum yapmaya gerek yok.
