Umre Finansmanı Başvurumun Sebepsiz Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme
11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden Umre desteği finansmanı başvurusu yaptım. Üzerimde başka bankalarda herhangi bir kredi bulunmamasına rağmen başvurum hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan reddedildi. Şubeye ulaşarak bilgi almak istediğimde ise ret işlemiyle ilgili detaylı bilgi görüntülenemediği belirtildi ve net bir açıklama alamadım.
Başvurumun neden reddedildiğine dair detaylı bir gerekçe sunulmasını ve başvurumun tekrar değerlendirilerek kabul edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi











