to read complaints and reviews, or file yours.Umre Finansman Başvurum Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
01.09.2025 tarihinde Diyanet’le anlaşmalı bir acente aracılığıyla umreye gitmek için Albaraka Türk’ten 50.000 TL tutarında finansman başvurusu yaptım. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ancak başvurum Kayseri Sanayi Şubesi'nde görünmüyor. Şube çalışanları ellerinden geleni yapıyor ve sorunun kaynağını bulmaya çalışıyorlar, fakat şu ana kadar herhangi bir gerekçe ya da eksik evrak bildirimi yapılmadı ve başvurum sonuçlanmadı.
Başvurunun neden işleme alınmadığı veya sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilerek başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşan umre tarihimiz nedeniyle sürecin acilen hızlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
