to read complaints and reviews, or file yours. 
09/10/2025 tarihinde Albaraka Türk Ümitköy Şubesi’nde B**** Bey aracılığıyla emekli maaşı promosyonu başvurusu yaptım. Aynı gün, eski bankamdaki promosyon sürem dolmadığı için 786 TL ceza ödeyerek ilişiğimi kestim. Başvuru sırasında B**** Bey, işlemin onaylandığını ve herhangi bir sorun olmadığını sözlü olarak belirtti. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimi tamamladım ve evime döndüm.
Ancak 01/11/2025 tarihinde maaşımın eski bankama yattığını gördüm. Hemen Albaraka Türk müşteri hizmetlerini aradım ve başvuruların her ayın 5’ine kadar yapılması gerektiği bilgisini ilk defa bu görüşmede öğrendim. Bu önemli detay tarafıma başvuru sırasında kesinlikle bildirilmedi. Ayrıca Ekim 2025’te iki adet otomatik ödeme talimatı verdim ve promosyon başvuruma güvenerek harcamalar yaptım. Şu anda hem ödediğim 786 TL ceza, hem de promosyonun iptali nedeniyle mağdur oldum; zamanım ve emeğim de boşa harcandı.
Albaraka Türk’ten, eski bankama ödediğim 786 TL’nin tarafıma iadesini ve yapmış olduğum promosyon başvurusunun derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri memnuniyeti açısından yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, otomatik ödeme talimatlarımı ve verilen kartların iptal edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi zararın telafisini bekliyorum.
2017 yılında çalıştığım firmanın yönlendirmesiyle Albaraka İzmir Bornova şubesinden maaş hesabı açtım. Şirketten ayrıldıktan sonra Albaraka ile hiçbir ilişkim kalmadı, kartımı imha ettim, uygulamayı sildim. 2025 Ocak ayında Vodafone’a geçiş yaptığımda otomatik ödeme talimatı vermek istedim ancak baş...
Emekli maaşımı Albaraka Türk’e taşıdım. 1 Kasım günü maaşım hesabıma yatırılmış olmasına rağmen, hiçbir borcum olmadığı halde banka tarafından parama el konuldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bugün cumartesi ve şube kapalı, ayrıca şube bana çok uzak. E...
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerim...
Yorumlar