to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası SIM Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişemiyorum
Albaraka mobil bankacılık uygulamama, operatör değişikliği yaptıktan sonra sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Ayrıca gizli kelimemi unuttuğum için bu blokeyi de kendim kaldıramıyorum.
Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden yapmam gereken hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması ve gizli kelimemin sıfırlanması işlemlerinin, şubeye gitmek zorunda kalmadan telefon üzerinden güvenli bir şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve mobil bankacılığa yeniden erişim sağlayabilmem için tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
