to read complaints and reviews, or file yours.Borç Yapılandırma Talebim Banka Tarafından Reddedildi
Yaklaşık 1 ay önce Albaraka Katılım Bankası’na ait World Classic sanal kartımın (sonu 1421) borcumu ödeyemediğim için yapılandırma başvurusunda bulundum. İşten ayrıldığım için maddi olarak zor bir süreçten geçiyorum ve borcumu ödeyebilmek için bankadan destek almak istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde hem de bizzat şubeye gittiğimde, kesinlikle yapılandırma yapılmayacağı belirtilerek talebim reddedildi.
Şu anda toplam 62.954 TL borcum bulunuyor ve aylık 7.000 TL ödeyerek 9 ay taksitle borcumu kapatmak istiyorum. Şu an sadece ödeme gecikmesi yaşıyorum, herhangi bir yasal takip veya icra işlemi başlatılmadı. Kartım veya hesabım kullanıma kapatılmadı, sadece borç ödemesiyle ilgili sıkıntı yaşıyorum.
Borç yapılandırması yapılmasını ve daha esnek bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Geri dönüş olmadı
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Yapılandırma yapıldımı bende uğraşıyorum bazılarının kartlarını yapmışlar sizde dönüş var mı