Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yapılandırma Talebim Banka Tarafından Reddedildi

profile
04 Ekim 2025 19:33
3.415

Yaklaşık 1 ay önce Albaraka Katılım Bankası’na ait World Classic sanal kartımın (sonu 1421) borcumu ödeyemediğim için yapılandırma başvurusunda bulundum. İşten ayrıldığım için maddi olarak zor bir süreçten geçiyorum ve borcumu ödeyebilmek için bankadan destek almak istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde hem de bizzat şubeye gittiğimde, kesinlikle yapılandırma yapılmayacağı belirtilerek talebim reddedildi.

Şu anda toplam 62.954 TL borcum bulunuyor ve aylık 7.000 TL ödeyerek 9 ay taksitle borcumu kapatmak istiyorum. Şu an sadece ödeme gecikmesi yaşıyorum, herhangi bir yasal takip veya icra işlemi başlatılmadı. Kartım veya hesabım kullanıma kapatılmadı, sadece borç ödemesiyle ilgili sıkıntı yaşıyorum.

Borç yapılandırması yapılmasını ve daha esnek bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

05 Ekim 2025 09:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Sema
Sema
15 Ekim 2025 22:48

Geri dönüş olmadı

16 Ekim 2025 15:04

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan
Furkan

Yapılandırma yapıldımı bende uğraşıyorum bazılarının kartlarını yapmışlar sizde dönüş var mı

Sema
Sema
Şikayet Sahibi

Hayır yapılmadı ve dönüş de yok hiçbir şekilde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Kredi Kartı Borcumun Yapılandırılması İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
13 Ekim 2025 09:28
1.686
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yapılandırma Talebine Yanıt Alamıyorum

profile
25 Kasım 2024 14:19
2.831
Yapılandırma Talebine Yanıt Alamıyorum

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz