to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk'ten Hesap Açma Başvurusunda Cevap Yok
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce müşteri hesabı açmak için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat “Bekleyin, süre yok, yetkili yok” gibi ifadeler dışında hiçbir sağlıklı bilgi alamadım. Net bir tarih, açıklama veya süreç hakkında bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun neden sonuçlanmadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve başvurumun bir an önce olumlu ya da olumsuz şekilde sonuçlandırılarak bununla ilgili geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
