to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Mobil’de Görüntülü Görüşme İle Müşteri Olamıyorum, Sistem Sürekli Takılıyor
Albaraka Türk’te online müşteri olabilmek için Albaraka Mobil uygulaması üzerinden üç gündür denemeler yapıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında sistem bir türlü bağlanmıyor ve yarım saat boyunca beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından denemek, ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi birçok çözümü kendi başıma uyguladım fakat sorun devam ediyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri temsilcileriyle de görüşmeye çalıştım, ancak uzaktan müşteri olma süreciyle ilgili telefon üzerinden yardım alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve Albaraka Türk müşterisi olarak hesabımı açabilmeyi rica ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
