to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk’te İzin Almadan Kesilen Sigorta Ücreti İptal Ve İade Talebi
Albaraka Türk’ten kullandığım konut kredisine bağlı olarak tarafıma 25.12.2025 tarihinde bir konut/krediye bağlı sigorta tanımlanmış ve bu sigorta için hesabımdan, bilgim ve isteğim dışında, yaklaşık 10.000–15.000 TL arasında bir tutar kesilmiştir. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu sigortayı kesinlikle istemiyorum.
Sigorta poliçesinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde anlatılmadığını, onayım alınmadan bu işlemin yapıldığını düşünüyorum. Herhangi bir kanaldan ayrıca iptal başvurusu yapmadım; doğrudan bu şikayet üzerinden sürecin incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Konut kredime bağlı olarak düzenlenen ilgili sigorta poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen sigorta bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Doysa masrafılarinin iadesini talep ediyorum
Albaraka Türk’te adıma bilgim ve onayım dışında bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını, aylık olarak hesabımdan kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Herhangi bir form imzalamadığım, onay vermediğim ve başvuru yapmadığım halde bireysel emeklilik kesintisi ile karşılaşıyorum. 01.01.2026 tarihinden itibaren her ay hesabımdan 800 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintilerin neye istinaden ve hangi sözleşmeye dayanarak yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Adıma açılan bu bireysel emeklilik sözleşmesinin derhal iptal edilmesini, hesabımdan habersiz ve iznim olmadan kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
