Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Balgat Şubesinden Kredimle İlgili Yanıtsızlık Ve Ulaşım Sorunu

profile
10 Şubat 16:18
923

Albaraka Türk Balgat şubesinden 2025 Mart ayında konut kredisi kullandım. Süreçle ilgilenen banka görevlisi daha sonra başka bir bankaya geçmiş. Şu anda konut kredimle ilgili yapılandırma hakkında bilgi almak ve aklımdaki birkaç soruyu sormak istiyorum ancak şubeden kimseye ulaşamıyorum.

Genel müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgili sadece Balgat şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi. 10.02.2026 tarihinde şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlar açılmadı. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşımı kabul edemiyorum.

Konut kredimle ilgili sorularımı sorabileceğim, yapılandırma seçenekleri hakkında net ve açıklayıcı bilgi alabileceğim bir yetkili tarafından en kısa sürede aranmayı ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Şubat 12:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim

12 Şubat 12:57

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Eren
Eren
18 Şubat 18:55

Şube Müşteri temsilcisinin müşteriyi takma durumu ortada kredim biter bitmez kapısından geçmem.

Eren
Eren
21 Şubat 15:37

Herhangi bir gelişme olmadı sorumsuzluk devam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk'te Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
10 Kasım 2025 13:00
1.349
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Olmayan Yangın Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
05 Şubat 11:26
663
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Erken Ödeme İndirimi Mağduriyeti

profile
16 Ocak 2025 09:52
2.445
Benzer Şikayet Yaz