Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Erken Ödeme İndirimi Mağduriyeti

profile
16 Ocak 2025 09:52
2.732

Albaraka'dan konut kredisi çekmiştim ve kredinin bitimine 10 ay kala internet bankacılığından taksitlerimin hepsini erken yatırarak indirimden faydalanmak istedim. Fakat ödemeleri tamamladığımda indirimden faydalanamadığımı fark ettim. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise ödemeleri şubeden yapmam gerektiğini, internet bankacılığından yapılan ödemelerde bu durumun geçerli olmadığını ifade etti. Bu durumu bilmediğimi ve nereden ödersem ödeyim hayatın olağan akışına uygun olarak peşin ödeme yaptığımı ve benim de indirimden faydalanmam gerektiğini söylememe rağmen bu yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bahse konu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Ocak 2025 12:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

16 Ocak 2025 15:10

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Ekrem
Ekrem
16 Ocak 2025 16:09

Tarafıma herhangi bir geri bildirim olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Taha sonucu yetersiz buldu

Albaraka Bankası'nın Kredi Puanı Karmaşası

profile
10 Aralık 2024 15:17
2.981
1
Resat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Başvurusu Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

profile
02 Kasım 2025 11:51
3.016
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2024 09:51
3.423
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Albaraka Kredi Kartı İle Alışveriş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
14 Şubat 2025 08:45
1.777
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Pratik Finansman Kart Vade Farksız 15bin Hoşgeldin Kamp.

profile
21 Eylül 2023 15:48
4.065

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz