to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Erken Ödeme İndirimi Mağduriyeti
Albaraka'dan konut kredisi çekmiştim ve kredinin bitimine 10 ay kala internet bankacılığından taksitlerimin hepsini erken yatırarak indirimden faydalanmak istedim. Fakat ödemeleri tamamladığımda indirimden faydalanamadığımı fark ettim. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise ödemeleri şubeden yapmam gerektiğini, internet bankacılığından yapılan ödemelerde bu durumun geçerli olmadığını ifade etti. Bu durumu bilmediğimi ve nereden ödersem ödeyim hayatın olağan akışına uygun olarak peşin ödeme yaptığımı ve benim de indirimden faydalanmam gerektiğini söylememe rağmen bu yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bahse konu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Tarafıma herhangi bir geri bildirim olmadı.
