Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka Sim Bloke Kaldırma

profile
01 Mayıs 2024 13:03
3.166

Daha önce operatör değişikliği yapmış olduğum halde Albaraka mobile girebiliyordum. Telefonum serviste sıfırlandıktan sonra uygulamaya hiçbir türlü giriş yapamıyorum. Sim blokeli olduğu için mesaj gelmiyor. Sim bloke kaldırma işlemini bankaya gidemediğim için telefonla halletmek istedim. Bana telefonla bu işlemi yapamayacağımı ve bankamatikten ya da şubeden gerçekleştirebileceğimi söylediler. Bankamatik kartımın son kullanma tarihi geçtiği için bankamatikten de işlem yapamıyorum. Yeni bankamatik kartı istiyorum. Bu seferde mobil onay olmadan işlem gerçekleşemiyormuş. Telefonumda 4 ayrı daha banka var ve hepsini telefonla hallettim. Sadece Albaraka kaldı. İçinde para olmasa hemen hesap kapacağım.

02 Mayıs 2024 09:19 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

03 Mayıs 2024 18:44

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Necdet
Necdet

Ben de aynı durumdan muzdaribim. Diğer bankaların sim blokesini çok kolay kaldırabildim. Müşteri hizmetlerinden ve mobil bankacılıktan Albaraka sim blokeyi kaldıramadım. Kesinlikle bankanın uygulamalarında sorun var.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Albaraka Mobil Şubeye Giremiyorum

profile
12 Temmuz 2023 14:45
2.239
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka'nın Mantıksız İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
06 Aralık 2024 18:28
2.021

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz