to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Mobil Uygulamasında SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Albaraka Mobil uygulamasına şifremle giriş yapmak istediğimde, sürekli olarak “Şifre yenile” uyarısı alıyorum ve ardından SMS doğrulama kodu geleceği belirtiliyor. Ancak defalarca denememe rağmen SMS hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş de yapılmadı.
Telefon numaram bana ait ve başka bir numara kullanmıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, borçlarımı ödeyemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Albaraka’dan SMS doğrulama sorununun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Dönüş yapılamadı
