to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinden beri Albaraka mobil bankacılık uygulamasında banka kartımın ve sanal kartımın bilgilerini göremiyorum. Kartlarımı fiziksel olarak kullanabiliyorum ancak uygulamada kart bilgilerinin olduğu ekran açılmıyor, aynı şekilde sanal kart bilgilerime de erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve cihazımda (Samsung Galaxy a53) en güncel sürümü kullanmama rağmen sorun devam ediyor.
Bu nedenle online alışverişlerde ödeme yapamama problemi yaşadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve internet bankacılığı (web) üzerinden deneme fırsatım olmadı. İstanbul'da yaşıyorum ve sorunu burada yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kart bilgilerime tekrar erişebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinden bu yana Albaraka Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme sırasında sistem hata verdi ve bana hafta içi tekrar aramam gerektiği söylendi. Hafta içi tekrar aradığımda ise bu sefer doğrudan şubeye yönlendirildim ve interne...
Albaraka internet bankacılığı hesabıma 5 gündür hiçbir sebep olmadan erişim engeli getirildi. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu süreçte herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, şifre değişikliği ya da farklı bir cihazdan giriş dene...
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerim...
07.03.2024 tarihinde Albaraka Türk internet bankacılığı şifremi üst üste yanlış girmemden ötürü şifrem bloke olmuştu. 09.03.2024 tarihinde ise Albaraka Türk banka kartımı dışarıda kaybettiğim için hemen arayıp kartımı iptal etmiştim. Fakat öncesinde bloke işlemi için Herhangi bir işlemim olmadı zate...
Mart ayından bu yana Albaraka Türk müşteri hizmetlerine mobil uygulama, mail ve internet üzerinden ulaşamıyorum. Hesabımdaki döviz işlemlerini aktif olarak kullanamıyorum ve bunun sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yalnızca ilk başvuruda “sorununuz...
Yorumlar