Albaraka Kartımı Sebepsiz Yere Kapattı
İnternetten bir ürün almak istedim ve Albaraka kredi kartını kullandım. Birkaç defa sistem hata verdi ve 'Tekrar dene' uyarısı aldım. Sonrasında kartımı kapattılar. 35 dakika boyunca kartımı aktif hale getirmek için uğraştım. Bu nasıl bir iş anlayışıdır? Hiçbir bankada sorun yaşamazken, yalnızca Albaraka ile problem yaşıyorum. Ayrıca kartım kapalı olduğu halde müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiğinde 'Kartınızın son dört hanesini tuşlayın' diyor. Kart zaten kapalı, nasıl tuşlayabilirim? Bu durum kabul edilemez.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Kopyala yapıştır ne güzel











