Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka 0% Kredi Kampanyasında Şeffaf Olmayan Şartlar Zaman Ve Masraf Boşa Gitti

profile
08 Ocak 16:20
683

Albaraka’nın 0 faizli kredi ile müşteri olma kampanyasından faydalanmak için önce mobil üzerinden üyelik başvurusu yaptım ve son aşamada şubeye yönlendirildim. Bunun üzerine bugün bankaya gittim. Reklamlarda 0 faizli kredi imkanı net bir şekilde belirtilmesine rağmen, şubede bana diğer bankalardaki kredi limitlerim nedeniyle bu krediden yararlanamayacağım söylendi. Diğer bankalardaki kredilerimi düşürmem halinde bu imkandan faydalanabileceğim, onun da yaklaşık iki hafta sonra belli olacağı ifade edildi.

Diğer bankalarda 0 faizli kredi kampanyalarında böyle bir uygulamayla karşılaşmamışken, Albaraka’da sürecin bu şekilde işlediği söylendi. Ancak bu önemli şartın hiçbir reklamda belirtilmemesi nedeniyle boş yere şubeye gitmiş oldum, hem zaman kaybettim hem de yol masrafı yapmış oldum.

0 faizli kredi ile müşteri olma kampanyasında, diğer bankalardaki kredi limitlerine dair bu şartın açık ve şeffaf bir şekilde reklamlarda belirtilmesini talep ediyorum. Müşterileri yormadan, baştan net bilgilendirme yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

09 Ocak 11:03 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

15 Ocak 12:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Müşteriye Özel Faizsiz Kredi Reddi Ve Açıklama Eksikliği

profile
24 Aralık 2025 01:01
1.151
yeni-musteriye-ozel-faizsiz-kredi-reddi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

profile
29 Ağustos 2023 00:35
1.561
1
Resat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Başvurusu Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

profile
02 Kasım 2025 11:51
2.437

Yeni Müşteri Faizsiz Kredi Kampanyası Vaat Edildiği Gibi Sunulmuyor

profile
25 Kasım 2025 12:36
1.138
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Pratik Finansman Kart Vade Farksız 15bin Hoşgeldin Kamp.

profile
21 Eylül 2023 15:48
2.888
Benzer Şikayet Yaz