Erken Hareket Eden Otobüs Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

27.09.2026 tarihinde saat 14.30 Bergama – Çanakkale seferi için Alaşehir Sarıkız firmasına ait 60 rf 333 plakalı otobüse bilet aldım. Biletimde yazan sefer saatinde, tam 14.30’da Bergama otogarında hazır olmama rağmen otobüs, yolcu sayımı yapılmadan ve beni almadan erkenden hareket ettiği gerekçesiyle sefere çıkmış ve mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Sefer aksadığında biz yolcular olarak otobüsleri beklemek zorunda kalırken, firmanın yolcu sayımı yapmadan hareket etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu durum, bu firmayla yaşadığım ilk sorun olmasına rağmen, bilet sahibi bir yolcu olarak hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak telefonla otobüs muaviniyle de görüştüm ancak mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemesini yaptığım bilet ücretinin iadesini ve firma tarafından özür niteliğinde bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bilet ekranını da kanıt olarak ekleyeceğim.