to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Sarı Kız otobüs firmasının internet sitesi üzerinden Hatice t** adına, sabah 08.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Bana bilet alırken ve sonrasında 15–16 numaralı peronda beklemem gerektiği belirtildi ve ben de zamanında bu peronda beklemeye başladım.
Ancak otobüs, belirtilen 15–16 numaralı peronlara hiç uğramadan ofis peronundan kalkış yapmış. Durumu firmaya bildirdiğimde, firma yetkilisi ve diğer personel bunun benim hatam olduğunu söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. Daha önce de benzer karışıklıklar yaşamıştım fakat bu olay bardağı taşıran son damla oldu.
Sonrasında ofis yetkilisi otobüse telefon açtı, ben de yetişebilmek için taksi çağırmak zorunda kaldım ve taksiye 250 TL ödedim. Hem mağdur edildiğim, hem de hatanın bana yüklenmeye çalışılması nedeniyle bu yaşananlardan dolayı maddi ve manevi olarak rahatsız oldum.
Ödediğim 250 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için çalışanların insan ilişkileri, iletişim, iş takibi, kibarlık ve güler yüz konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Başka yolcuların da benzer şekilde mağdur olmaması için şikayetimin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
19.03.2026 tarihinde Sarıkız Turizm’in İstanbul çıkışlı, saat 23.30 kalkışlı aracına 17 numaralı koltukla bilet alarak seyahat ediyordum. Sabah saat 06.15–06.25 sularında araç Salihli’de yolcu indirirken ben de şoförden izin alarak lavaboya gitmek için araçtan indim. İhtiyacımı giderip geri döndüğüm...
22.03.2026 tarihinde saat 14:00 Adapazarı – İstanbul Havalimanı seferi için İstanbul Seyahat’ten PNR 5786586 numaralı, 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 5 dakika kala, trafikten dolayı 1–2 dakika gecikebileceğimi fark edip firmayı aradım. Telefonda, şoföre bilgi verileceği ...
30 Ocak 2026 tarihinde Manisa’dan Ankara’ya Sarıkız Turizm ile yapacağım yolculuk için saat 14.00 seferine bilet aldım. Bilet takip numaram 4808678, yeni sefer saati SMS ile 14.30 olarak bildirildi, koltuk numaram ise 43 b021 olarak görünüyor. Ancak belirtilen saatte otobüs peronda hazır değildi, se...
12 Ağustos 2025 tarihinde Sarıkız Turizm’in Balıkesir (Edremit) –Lapseki seferi için (PNR: A0YJ0JH) saat 16.45 otobüsüne bilet aldım. Saatinden önce Edremit Otogarı 2 numaralı peronda hazır bulunmama rağmen, otobüs otogara girmedi. 16.43’te vezneye sorduğumda, görevli şoförle iletişime geçti ve şofö...
17.04.2026 günü saat 13.00 Ankara’dan Tarsus’a gitmek üzere Lüks Mersin’den bilet aldım. Ankara AŞTİ’de yazıhanedeki görevli otobüsün 38 numaralı perona geleceğini söyledi, ben de saat 12.30 civarında belirtilen peronda otobüsü beklemeye başladım. Saat 13.05 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince saat 13....
Yorumlar