to read complaints and reviews, or file yours.Alarko Super Fit Kombimizde Su Pompası Tekrar Arızası Ve Servis İlgisizliği
Alarko Super Fit kombimizde yaklaşık bir aydır su pompası arızası yaşamaktayız. Yetkili servise başvurduk, pompa sökülüp arıza onarımı yapıldı; ancak kısa süre içinde yeniden aynı sorunla karşılaştık ve buna rağmen bizimle ilgilenen olmadı.
Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim; ancak yeni takılan pompanın bu kadar kısa sürede tekrar sorun çıkarması ve servis ile markanın bu duruma karşı ilgisiz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümüzde bize yalnızca şikayet oluşturmamızı söylediler; bunun dışında çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı.
Markanın müşteriye karşı bu ilgisizliğinin giderilmesini, kombimin su pompası arızasının kalıcı olarak çözülmesini ve yeni takılan pompanın bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
