Alarko Carrier Klimanın Sürekli Arıza Yapması

19 Mayıs 2021 tarihinde Çanakkale Kepez'de sıfır daire satın alarak taşındık. İki adet Alarko Carrier klima mevcuttu. Sıfır olarak takılmış olmalarına rağmen ilk denemeden itibaren çalışmaya başladıktan bir süre sonra arıza konumuna geçiyorlardı. Üç yıl garantisi bulunduğu için servisi aradık; geldiler ve klimalardan birini servise götürdüler. Bugüne kadar beş defa servise gitmesine rağmen, geri geldikten kısa bir süre sonra tekrar bozuldu. Genel merkezden sıfır ürün talep ettik ancak uygun görmedikleri için bir yıl ek garanti verdiler. Fakat sorun çözülmedi. Ürün kusurlu ve firma, ürünün arkasında durmuyor; müşteriyi mağdur ediyor. İki yıl boyunca dört gün bile klimayı kullanamadık. Sorunun çözümünü ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.