Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Alarko Carrier Klimanın Sürekli Arıza Yapması

Alarko Carrier Klimanın Sürekli Arıza Yapması
Alarko Carrier Klimanın Sürekli Arıza Yapması
13 Aralık 2023 12:493.178

19 Mayıs 2021 tarihinde Çanakkale Kepez'de sıfır daire satın alarak taşındık. İki adet Alarko Carrier klima mevcuttu. Sıfır olarak takılmış olmalarına rağmen ilk denemeden itibaren çalışmaya başladıktan bir süre sonra arıza konumuna geçiyorlardı. Üç yıl garantisi bulunduğu için servisi aradık; geldiler ve klimalardan birini servise götürdüler. Bugüne kadar beş defa servise gitmesine rağmen, geri geldikten kısa bir süre sonra tekrar bozuldu. Genel merkezden sıfır ürün talep ettik ancak uygun görmedikleri için bir yıl ek garanti verdiler. Fakat sorun çözülmedi. Ürün kusurlu ve firma, ürünün arkasında durmuyor; müşteriyi mağdur ediyor. İki yıl boyunca dört gün bile klimayı kullanamadık. Sorunun çözümünü ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

16 Şubat 2024 11:18

19 Mayıs 2021 tarihinde sıfır daire aldım ve içerisinde 2 adet sıfır carrier marka klima vardı ancak 2 Side sürekli arıza verdiği için kullanamadık 6 defa servis geldi değişik istedik değiştirmeyip 1 sene garanti daha eklediler fakat sorun düzelmedi klimalardan biri daha fazla sorun çıkarırdıgı için defalarca sökülüp tamire gitti diğer klima ise sökülmeden evde tamir edildi sökülen klimayı buraya yazdığım şikayet sonucunda değiştirip yenisini taktılar ancak diğer klimada daha fazla bozulmaya başladı ve tekrar servis geldi tamir oldu su an yine arıza durumunda servis değiştirmeye yanaşmadığı için tekrar kayıt oluşturuyorum firmadan beklentim aynı şekilde ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum

13 Aralık 2023 14:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Alarko Carrier

Tuğçe
5 Ocak 2024 12:50

Kısa sürede aksiyon alındı teşekkür ederiz

18 Şubat 2024 15:08

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Alarko Carrier

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Alınan Klimanın Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

10 Temmuz 2025 14:312.303

"Servis ve müşteri temsilcisi bizzat ilgilenerek sorunu çözdüler. Sadece bu tür ürünler internetten de alınabilir bizzat bayii şart değil onu öğrendim. Teşekkür ederim"

1 Destek
5
Çözüldü

Alarko Carrier Klima İç Üniteler Oksitlenmiş

29 Mayıs 2024 20:385.245

"Arızanın giderilmesi sürecinde Alarko müşteri hizmetleri temsilcisi Ayşegül Hanıma, İzmir Bölge Müdürlüğü yetkililerine, ayrıca Karşıyaka Servisi Okan beye ilgilerinden ve sorunlu parçaların değiştirilmesinde gösterdikleri takip ve ilgilerine teşekkür ediyorum."

Alarko Carrier Klima İç Üniteler Oksitlenmiş
Alarko Carrier Klima İç Üniteler Oksitlenmiş
1

Alarko Carrier Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Ve Mağduriyet

8 Ağustos 2025 13:541.613

Alarko Carrier xpower Fresh 18 model klimayı yaklaşık bir yıl önce Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi'indeki evime satın...

1

Alarko Carrier Uyutmayan, Depremi Hatırlatan Klima

4 Ağustos 2024 13:451.609

11/11/2021 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Alarko Carrier X-POWER fresh 12.000 BTÜ klima aldım. Klimanın montajını 20...

4
Çözüldü

Alarko Carrier Klima Servisi Ve Müşteri Temsilcisi

24 Temmuz 2024 17:511.740

"Sorunum giderildi ama 1 ay kadar bir süre geçti üstünden o yüzden 1 yıldız kırdım. Teşekkürler ilginiz için"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alarko Carrier 😡😡😡 Çözülmeyen Sorun

Alarko Carrier😡😡😡 Çözülmeyen Sorun

Profil fotoğrafı
Osman
Alarko Flair Klimanın İç Ünitesinden Gelen Rahatsız Edici Sesler

Alarko FlairKlimanın İç Ünitesinden Gelen Rahatsız Edici Sesler

Profil fotoğrafı
Zeynep
Alarko Carrier Klima Arızası

Alarko CarrierKlima Arızası

Profil fotoğrafı
Önder
Alarko 8 Aydır Kurulum Yapılamayan Cihaz

Alarko 8 AydırKurulum Yapılamayan Cihaz

Profil fotoğrafı
Tolga
Alarko Flair Klima Ses Sorunu

Alarko FlairKlima Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

XPower Fresh 18 (QHA018D8S) Logo
Alarko Carrier
XPower Fresh 18 (QHA018D8S)
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru