to read complaints and reviews, or file yours. 
Alarko süper fit kombi takalı 3 sene oldu, 3 senede bozuldu. Su basma vanası ventili çok çabuk bozuluyor. Yaptırdım, servise ücret vererek 2 hafta çal...
"Arızanın giderilmesi sürecinde Alarko müşteri hizmetleri temsilcisi Ayşegül Hanıma, İzmir Bölge Müdürlüğü yetkililerine, ayrıca Karşıyaka Servisi Okan beye ilgilerinden ve sorunlu parçaların değiştirilmesinde gösterdikleri takip ve ilgilerine teşekkür ediyorum."
Aldığımdan beri sürekli arızalarla karşılaşıyorum ve servis ağının yetersiz olduğunu düşünüyorum. En kısa sürede yetkili mercilere şikayette bulunmayı ve gerekiyorsa yasal yollara başvurmayı planlıyorum. Artık sabrım kalmadı. Servis personelinin arızayı nasıl çözeceği konusunda yeterli bilgiye sahip...
27.02.2024 tarihinde Alarko Carrier marka klima satın aldık. Montaj sırasında teknik servis bir parçaya zarar verdi ve su sızıntısı başladı. O anda silikonla geçici bir tamir yapıp yeni parçanın siparişini vereceklerini belirtti. Ancak 2,5 aydır parça tedarik edilemedi. Defalarca şikayet kaydı oluşt...
Uzman teknik Toshiba Alarko Carrier Fantom yetkili servisi aradım ve Harmony D model kombim için NTC sensörü lazım olduğunu belirttim. 'Satış yapmıyoruz' yanıtını aldım ve 'Siz taksanız?' diye sordum. Bana NTC sensörünün fiyatını 500 TL olarak söyledi ve işçilik ücretini daha belirtmeden telefonu ka...
Kombi daha bir sene olmamasına rağmen su akıtıyor sürekli. Servisten değişim talep ediyorum ama tamir oldu deyip gidiyorlar. İki ay sonra tekrar aynı problemi yaşıyorum. Evde yokken balkonumu su bastı ve elektrikleri attırdı. Mağdur oldum. Kombi değişimi talep ediyorum artık. Aynı arızalı kombiyi ku...
"Konu ile ilgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Detaylı bilgi alarak sorunun çözülmesini sağlamıştır. Umarım marka teknik servis konusunda daha denetlenebilir bir yapıya geçiş yapar ve şikayet edilmeden sorunların çözümü sağlanır."
Alarko Kombi Eskişehir Teknik Servis sorunları. Alarko marka kombimizin arızaları için yetkili teknik servis aramaya başladım. 1- Öncelikle aramalard...
Böyle bir durumla karşılaşmadım. Bir hafta önce kombi arızası için servis geldi. Üç parça değişmesi gerektiğini söylediler. Ürünün garantisi bitmemiş olmasına rağmen hiçbir parçayı garanti kapsamına almadılar. Kullanıcı hatası olmadığını belirtmemize rağmen garantiye dahil etmediler. Çalışan kombimi...
Alarko marka kombimde E16 hatası mevcut. Servis ekipleri gelerek 'Kablo çıkmış' diyerek sorunu çözdüler, ancak bir hafta sonra aynı hata tekrarlandı. Yeniden servis çağırdım ve randevu oluşturdular; fakat randevuya rağmen kimse gelmedi. Mağdur durumdayım, kombim sürekli ses yapıyor ve servisten ilgi...
Alarko Carrier garanti yalanı: 26.05.2021 tarihinde almış olduğum kombi, 29.05.2021 tarihinde Alarko yetkili teknik servisi tarafından monte edilmiştir. Bu hafta su ısıtma arızası nedeniyle aradığımız Alarko kombimizin garanti kapsamında tamir edileceğini söylemelerine rağmen gelen yetkili servis, 2...
Alarko servisinden şikayetçiyim. Termosifon aldım, 2000 liraya hiçbir faydasını görmedim. Termosifonum yokken 195 lira fatura ödüyordum, termosifonu taktırdıktan sonra 1700 lira fatura geldi. Gereken ilgili mercilere şikayetimi iletiyorum. İlgili yerlere arz edilir. Umarım sorun çözülür ve herkesin ...
Merhaba, geçen sene 14 KW Flair monoblok Alarko Carrier marka ısı pompası aldım. 5 ay sorunsuz çalıştı ancak bu sene ilk çalışmasında 'HP-su akış anahtarı' arızası verdi. Servise defalarca söylememe rağmen, her seferinde sistemde hava ve pislik olduğunu söyleyip sürekli suçu tesisatçıya attılar. Tes...
Alarko Carrier ile yaşadığım pişmanlığı anlatmak istiyorum. 9 Kasım 2022 tarihinde Alarko Diamond dalgıç pompamı garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleri ile 8-10 defa görüşmeme rağmen, pompam en sonunda 23 Ocak 2023 tarihinde kargo ile ulaştı. Geldiği gün hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aray...
"Alarko firmasına ve İzmir yetkili servis sorumlusu erol ustaya teşekkür ederim"
7. Ay 2023 'de Alarko firmasından 12 BTU klima aldım aldığımda. Yaz olduğu için kullanmadım kış aylarında kullanmak için almıştım ama çalışırken bir ses çıkarması var yemin ederim insanı uyutmuyor. Servisi aradık video attık böyle bir sorun var diye servis geldi. Sağına soluna baktı ben buna bir şey...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
15/12/2023 tarihinde Alarko 36kw kombim, servis tarafından devreye alındı. Oda sıcaklığı 25 derece gösterirken, termostat ayarını 17 dereceye kadar dü...
Kuşadası gibi bir yerde kışın çok kısa sürdüğü ve kombinin maksimum üç ay dolu dolu çalıştığı bir yerde, Alarko marka kombimiz dört yıl sonunda fan motoru arızası vererek bizi kışın ortasında yarı yolda bırakmıştır. Çok kötü bir kombi montajı sonrası karşılaşılan sorunlarla doğru düzgün ilgilenilmem...
"Servis yetkilisine teşekkür ederim."
Alarko kombimiz için ne bir muhatap ne bir yetkili servis bulamıyoruz. Daha bir yıllık kombi için bu yaşanan üçüncü sorun. Yetkili servis verdikleri insanlar işten anlamayan para peşinde markayı lekeleyen insanlar. Markanın da zaten sorun çözme gibi bir amacı yok. Kendilerine asla ulaşılamıyor
Alarko kombi garantisi ve servis hizmeti konusunda sorunlar yaşadım. Garantinin devam edip etmediğini öğrenemiyorum; garanti belgesi üzerinde sadece barkod var. Servisi aradığımda sistem bozuk olduğunu, servis geldiğinde bakacaklarını söylüyorlar. Servis ücretli olarak gelmeyi teklif ediyor. Arıza...
"Sorunum şimdilik çözülmüş görünüyor. Umarım tekrar aynı mağduriyeti yaşamam. Geçte olsa çözdüğünüz için teşekkürler."
Alarko Carrier Pişmanlıktır. Alarko Carrier den almış olduğumuz İnverter Salon Tipi Klima ile ilgili sadece 3 gün sonra sorun yaşamaya başladık. Tekni...
Nereden anlatsam bilemiyorum ama kısaca şunu diyeceğim: Öncelikle 'kurumsal marka' deyip önünüze gelen bayisi ile anlaşıp iş yaptırmayın, yoksa yolda kalırsınız ya da bizim gibi 1,5 ayda bitecek iş 6 ayda biter ve mağdur olursunuz. Bayisi ayrı bir dert, yetkili servisi ayrı bir dert ve firma tam bir...
Alarko Carrier 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 