to read complaints and reviews, or file yours.Yedigöller Turunda İlgisiz Şoför Ve Unutulan Eşya Mağduriyeti Yaşadık
09 Kasım 2025 tarihinde Aktivite Turizm'in Ankara çıkışlı Yedigöller turuna üç kişi olarak katıldık. Rezervasyon kodumuz 55-px27619, kişi başı 1200 TL ödeme yaptık. Turun başlangıcında rehberimiz B*** Bey’in ilgisi ve yaklaşımından memnun kaldık. Ancak Yedigöller’e vardığımızda jandarma noktasında indirildik ve aracımızın burada kalacağı, saat 15:00’te buluşacağımız belirtildi. Zamanın kısıtlı olması nedeniyle ek süre talep ettim, ancak kabul edilmedi.
Büyükgöl’de geçirdiğimiz sürenin ardından, diğer turların araçları konuklarını gölden alırken biz yokuş yukarı yürümek zorunda kaldık. Diğer şoförlere sorduğumuzda, yolcularını aşağıdan aldıklarını öğrendik. Biz ise uzun süre minibüse ulaşmak için yürüdük ve toplamda sadece 2 saat Yedigöller’de vakit geçirebildik. Geri kalan zamanımızı minibüste ve trafikte geçirmek zorunda kaldık. Şoförün yolculara karşı tavrı oldukça sert ve ilgisizdi, sorularımıza sinirli şekilde yanıt verdi. Ayrıca, unutulan eşyalarla ilgili olarak şirketin ilgisizliğiyle karşılaştık. Şemsiyemi minibüste unuttum, şirket şoförü aramamı söyledi. Şoför ise eşyamı evinden almam gerektiğini belirtti. Şirketle tekrar iletişime geçtiğimde durumu araştırıp geri dönüş yapacaklarını söylediler, fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Daha önce birçok tura katıldım ve bu tür sorunlarla karşılaşmadım. Aynı şirketle tura katılan kardeşim de benzer bir problem yaşamadı. Bu yaşadığımız olumsuzlukların açıklanmasını, unutulan eşyamın tarafıma ulaştırılmasını ve şirketin bu konularda daha ilgili davranmasını talep ediyorum.
İlgisiz şoför değil, konuyla ilgili tartışan şoför diye düzeltmek isterim. Çünkü konuyla ilgili benimle iletişime geçecek kişi tur rehberidir. Tur şirketinin yönlendirdiği kişi tarafından arandım. Konu tarafımdan dinlendi. Mesajlarda unutulan eşya etiketlenerek "gecikmeden" dolayı kusura bakmayın denildi. Kayıp eşyanızın yakinen takipçisi olacağım fakat şoför şehir dışında dendi. Bir mesajıma yine şehir dışında dendi. Beni oyaladığı düşüncesiyle bir mesaj daha yazdım. Mesajıma cevap verilmedi. Her hafta sonu Kızılay'dan yolcu alan aracın bunu Kızılay şubesine bırakması ne kadar zordur bilemiyorum. Üzerinden bir ay geçti. İlgi ve alakanız için ne desem bilemiyorum.