Aktivite Tur’da Dönüş Saati Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aktivite Tur Trabzon acentesi üzerinden 16-21 Eylül tarihleri arasında katıldığımız GAP turu, bizim için tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı ve hüsran oldu. Tur boyunca konakladığımız otellerden organizasyonun genel işleyişine kadar birçok konuda ciddi memnuniyetsizlik yaşadık.

Özellikle dönüş yolculuğunda, bize herhangi bir şekilde danışılmadan güzergahın değiştirilmesi hem yolculuğun gereksiz yere uzamasına hem de ciddi gecikmeler yaşamamıza neden oldu. Turun başında taahhüt edilen dönüş saatine uyulmadı ve bu nedenle önceden yapılmış planlarımız aksadı. Katılımcılara bildirilmiş bir dönüş saatine uyulmamasını ve bu kadar önemli bir konuda bilgilendirme yapılmadan insanların mağdur edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bir tur şirketinden yalnızca gezilecek yerlere götürülmeyi değil, verilen programa ve saatlere mümkün olduğunca sadık kalınmasını, zorunlu bir değişiklik gerektiğinde ise bunun gerekçesiyle birlikte yolculara zamanında bilgi verilmesini beklerdim. Ne yazık ki Aktivite Tur ile yaşadığımız deneyimde bu beklentilerimiz karşılanmadı ve organizasyon kaynaklı aksaklıklar turun genelini gölgede bıraktı.

Tüm bu olumsuzlukların içinde tur rehberimiz B****** K******* Bey’i özellikle ayrı tutmak isterim. Kendisi ilgisi, yaklaşımı, iletişimi ve rehberliğiyle turun en olumlu tarafıydı ve bu nedenle kendisine ayrıca teşekkür ediyorum.

Ancak organizasyon açısından yaşadığımız bu deneyimden sonra Aktivite Tur’u bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve herhangi bir turuna yeniden katılmayacağım. Bir tatil ve kültür gezisinin sonunda insanda güzel anılar kalması gerekirken, bizde maalesef hayal kırıklığı ve mağduriyet bıraktı. Yetkililerin bu yaşananları dikkate alarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.