Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Faiz Oranına Uymayan Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi

profile
10 Nisan 17:34
475

Aktif Bank n Kolay üzerinden çekmiş olduğum 150.000 TL tutarındaki kredimi Şubat ayında yüzde 4,99 faiz oranı ile yapılandırmıştım. Daha sonra yasa gereği faiz oranları 3,11’e düştüğü için bankayı tekrar arayarak aynı kredi için bu kez yüzde 3,11 faiz oranından yeniden yapılandırma talebinde bulundum.

Ancak n Kolay, her aradığımda “şu an uygunluğunuz yok” diyerek net bir gerekçe sunmadan talebimi reddediyor ve işlem yapmamak için adeta zorluk çıkarıyor. Diğer bankalar yasa gereği 3,11 faiz oranından yapılandırma yaparken n Kolay’ın “uygunluk yok” bahanesiyle bunu uygulamaması beni mağdur ediyor ve gereğinden fazla faiz ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.

Müşteri numaram 6954511’dir. Kredimin, yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun şekilde yüzde 3,11 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Nisan 15:35 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Bank'tan Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

profile
16 Şubat 15:39
922
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Bank Nkolay Mobil Uygulamasında BDDK Kararına Uygun Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi

profile
06 Şubat 21:09
1.262
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi

profile
20 Şubat 15:53
984

Kredi Yapılandırma Talebime Gerekçesiz Olumsuz Yanıt Ve Çözüm Eksikliği

profile
22 Aralık 2025 12:13
1.340

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz