to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurumun Onaylanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor
Aktif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurumu 27 Ekim 2025 tarihinde PTT İzmir Gümüldür şubesinden gerçekleştirdim. Ancak başvurum halen onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun neden onaylanmadığı konusunda da hiçbir açıklama alamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca, daha önce “Kredileriniz bitti, merkezlerimizden başvuru yapabilirsiniz” şeklinde tarafıma mesaj gönderildi. Maaşımdan krediyi rahatlıkla ödeyebilecek durumdayım. Bu nedenle kredi başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve neden onaylanmadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Başvuru sürecimin hızlandırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. T. C. Kimlik numaram: 326*****622.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çok ilgilendiniz.
