Bilgim Dışında Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Hakkında Endişe

Aktif Bank’tan, bankada hiçbir hesabım ve ürünüm bulunmamasına rağmen, bugün itibarıyla telefonuma düzenli olarak SMS gelmeye başladı. Son olarak 18.12.2025 tarihinde saat 15.40’ta, e-posta ile banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ve yasa dışı bahis ile kumar işlemlerine aracılık edilmesi konulu, MASAK mevzuatına atıf yapan bir güvenlik uyarısı mesajı aldım.

Aktif Bank’ta kendi adıma açılmış herhangi bir hesabım yoktur ve bugüne kadar bankaya herhangi bir ürün veya hizmet için başvurum olmamıştır. Buna rağmen bu içerikte bir mesaj almış olmam, hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği hem de adıma bilgim dışında hesap açılmış olabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Aktif Bank’ın cep telefonu numaramı ve varsa e-posta adresimi hangi kaynaktan ve hangi gerekçeyle sistemine kaydettiği hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Cep telefonu numaramın ve varsa diğer kişisel verilerimin tüm veri kayıt sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve adıma bilgim dışında açılmış herhangi bir hesap, ürün veya hizmet varsa derhal kapatılmasını istiyorum. Ayrıca yapılan tüm kontroller ve gerçekleştirilen işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ederim.