Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aktif Bank’tan Bilgim Dışında Hesap Açılmış Olabilir Endişesi Ve Kişisel Veri Güvenliği

18 Aralık 2025 18:04149

Aktif Bank’tan bugün, son bir saat içinde mail adresime “Değerli müşterimiz…” diye başlayan bir e-posta aldım. Mail içeriğinde banka hesabı bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması, aksi halde bunun suç kapsamına girebileceği yönünde ifadeler bulunuyordu.

Ben bugüne kadar Aktif Bank ile hiçbir şekilde çalışmadım, adını bile duymamıştım ve bu bankaya ait herhangi bir hesabım, üyeliğim, aboneliğim ya da onayladığım bir kaydım yok. Maildeki herhangi bir linke tıklamadım, yanıt vermedim ve hiçbir işlem yapmadım.

Aktif Bank’ın, adım ve mail adresim üzerinde herhangi bir müşteri kaydı ya da hesap açılışı yapılıp yapılmadığını resmi olarak teyit etmesini ve adıma herhangi bir kayıt varsa derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

19 Aralık 2025 10:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ece
24 Aralık 2025 18:17

Dönüş olmadığı gibi bugün de tarafıma SMS geldi. Şikayetçi olacağım, bilgilerime nereden nasıl ulaştınız bilmiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İznim Dışında Açılmış Hesap Şüphesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

18 Aralık 2025 16:331.665

"Tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim."

Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Hesap Uyarısı Ve Kişisel Veri Endişesi

18 Aralık 2025 14:084.968

Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 12:17’de tarafıma "Değerli Müşterimiz" hitabıyla, hesap ...

2 Destek1 Yorum

Aktif Bankta İznim Dışında Hesap Açılmış Olmasından Endişeliyim

18 Aralık 2025 15:262.951

Aktif Bank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde “Değerli Müşterimiz” hitabıyla bir e-p...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular