Aktif Bank’tan Gelen İzinsiz SMS Ve Hesap Açılması Endişesi
Aktif Bank’tan, adıma herhangi bir hesabım olmamasına rağmen kısa mesajlar almaya başladım. Mesajlarda “3. Kişilerle paylaşmayın” şeklinde uyarılar yer alıyor ve bu durum, bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği ve üzerime haberim olmadan bir hesap açılmış olabileceği konusunda beni endişelendiriyor.
Aktif Bank’ta hiçbir hesabım yokken böyle mesajlar almam nedeniyle kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi kaygı duyuyorum. Adıma açılmış herhangi bir hesap ya da ürün varsa, derhal kontrol edilmesini, varsa bu hesapların iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ayrıca telefon numarama bu tür SMS’lerin artık gönderilmemesini ve numaramın sistemlerinden çıkarılmasını, bilgilerimin hangi gerekçeyle bu şekilde kullanıldığı konusunda da açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler bilgi için 🙏















