Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aktif Bank’tan Gelen İzinsiz SMS Ve Hesap Açılması Endişesi

522
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler bilgi için 🙏

Aktif Bank’tan, adıma herhangi bir hesabım olmamasına rağmen kısa mesajlar almaya başladım. Mesajlarda “3. Kişilerle paylaşmayın” şeklinde uyarılar yer alıyor ve bu durum, bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği ve üzerime haberim olmadan bir hesap açılmış olabileceği konusunda beni endişelendiriyor.

Aktif Bank’ta hiçbir hesabım yokken böyle mesajlar almam nedeniyle kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi kaygı duyuyorum. Adıma açılmış herhangi bir hesap ya da ürün varsa, derhal kontrol edilmesini, varsa bu hesapların iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca telefon numarama bu tür SMS’lerin artık gönderilmemesini ve numaramın sistemlerinden çıkarılmasını, bilgilerimin hangi gerekçeyle bu şekilde kullanıldığı konusunda da açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

4 Ocak 08:29 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Hilal
4 Ocak 09:16

Teşekkürler bilgi için 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Hesap Açılması Ve Kişisel Veri Endişesi

786

Bugün Aktif Bank’tan “Değerli müşterimiz” hitabıyla, banka hesabımın üçüncü kişiler tarafından kullanılabileceği ve yasa...

Aktif Bank'tan Hesabım Olmadan Bilgilendirme Mesajları Alıyorum

139

Aktif Bank’tan bugün hem SMS hem de e-posta yoluyla “Hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” şeklinde bilgilendirme me...

Adıma Açılan Hesap Ve İzinsiz SMS Gönderimi Hakkında Endişe

330

Aktif Bank’tan, adıma ya da telefon numarama tanımlı bir hesabım olmamasına rağmen hesabım varmış gibi SMS almaya başlad...

Aktif Banktan Hesabım Olmadan Kişisel Bilgilerimle İzinsiz İşlem Yapılıyor Endişesi

431

Aktif Bank’tan bugün e-posta yoluyla “banka hesabınız başkaları tarafından kullanıyor olabilir” şeklinde bir mesaj aldım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular