to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Kredi Başvurularım Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor
Aktif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum, ancak yaklaşık iki aydır toplamda 11 kez denememe rağmen başvurularım sürekli reddediliyor. Başvurularımı hem mobil internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece ileride tekrar başvuru yapmam gerektiği söyleniyor. Kredi notum veya gelir durumumla ilgili herhangi bir sorun olmadığını düşünüyorum ve bugüne kadar hiçbir başvurum onaylanmadı. Başvuru sırasında herhangi bir ücret de ödemedim. Müşteri numaram: 530*****590.
Başvurularımın neden sürekli reddedildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve kredi başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
