to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank internet bankacılığı şifremi doğru girmeme rağmen sistem tarafından bloke edildi ve 3 gündür bu blokeyi kaldırtamıyorum. Bu nedenle internet bankacılığını hiç kullanamıyor, özellikle zaman zaman yaptığım şans oyunları para transferlerini gerçekleştiremiyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şifrenin gönderildiğini söylüyorlar ancak tarafıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Hem şifremi alamıyor hem de blokeyi kaldıramadığım için hesabıma internet üzerinden erişemiyorum.
Aktif Bank’tan internet bankacılığı şifremi SMS ile tarafıma iletmelerini ve hesabımdaki blokeyi acilen kaldırmalarını istiyorum. Ayrıca diğer bankalarda olduğu gibi müşteri hizmetleri üzerinden telefon tuşlamasıyla şifre belirleme imkânının da sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Aktif Bank mobil şubesine giriş yapamıyorum, ekranda sürekli şifremin blokeli olduğu uyarısı çıkıyor. Bu sorun tam 3 yıldır devam ediyor ve bu süre boyunca mobil şubeye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonumda zararlı yazılı...
Yaklaşık 1,5 senedir Aktif Bank hesabımda bulunan paramı sim kart blokesi nedeniyle çekemiyorum. Blokenin kaldırılması için üç kez dilekçe yazıp hem internet sitenize hem de e-posta adresinize gönderdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu ilettim. Şubeye gitmeyi de denedim fakat ...
Aktif Bank banka hesabıma, internet şubeme bloke koydu. Müşteri hizmetlerinden kaldırılmasını istediğimi iletmeme rağmen henüz kaldırılmadı. Bana geri dönüş de yapılmadı. Banka hesabımdaki tüm blokelerin kaldırılmasını istiyorum. Ya da en azından geri dönüş yapıp beni bilgilendirsinler
Aktif Bank 1 aydır her gün aramama rağmen sim blokemi sesli yanıt blokemi kaldırmıyor. Elimde kartım nüfus cüzdanım telefonum olmasına rağmen 1 aydır bankada olan paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetleri gereken birime iletmek üzere işlem yapıyor. 1 aydır arayan sonra yok. Arada 1 SMS geliyor ilgileni...
Yorumlar