Aksu Home Mağazasından 230 Bin TL Değerindeki Siparişin Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Arnavutköy’de bulunan Aksu Home mağazasından aralık 2025 tarihinde yaklaşık 230 bin tl tutarında ürün satın aldım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim henüz tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi almak ve sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefonda sürekli hatta kalmama rağmen herhangi bir yetkiliye erişemiyor, teslimatla ilgili en ufak bir bilgi alamıyorum. Bu durumda ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenebiliyorum.

Aksu Home Arnavutköy mağazasının en kısa sürede benimle iletişime geçerek siparişlerimin durumunu ve teslimat tarihini açıkça paylaşmasını, gerekirse mağaza veya merkezden bir yetkilinin beni telefonla aramasını talep ediyorum.