Yanlış Borç İddiası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri


Arnavutköy’de bulunan Aksu Home mağazasından evlilik için toplam 220.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Maddi sıkıntıya düştüğüm bir dönemde, sadece 3 ay ödemelerimi yapamadığım için yaklaşık 180.000 TL civarında olan kalan borcumu 320.000 TL’ye çıkardılar. Mağazaya, arabamı satıp ödeme yapacağımı, biraz zaman tanırlarsa borcumu kapatacağımı özellikle söyledim fakat buna rağmen hiçbir şekilde anlayış göstermediler.
Sonrasında benden toplamda 280.000 TL para aldılar ve icra takibi başlattılar, maaşıma ve mal varlığıma icra koydular. Zaten zor durumda olmama rağmen borcu bu kadar artırmaları ve en ufak bir yardımcı olma çabasına girmemeleri beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. En son parayı çektiklerine göre icra sürecini kaldırdıklarını düşünüyorum ancak bu süreçte fazlasıyla mağdur edildim.
Borç kalemlerimin, faiz ve ek masrafların detaylı şekilde incelenmesini, benden alınan fazla paranın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sürecin, benzer durumda olan başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.

İstanbul Arnavutköy Aksu Home ' dan 4 kapaklı bir gardırop aldım taksitle ürün henüz 1 ay sonra arkasından kendi kendine patladı şişti defalarca gidip durum söyledik bize verdikleri cevap bir numara vereceğiz orayla iletişime geçin biz ilgilenmiyoruz bu işlere onlar ilgileniyor oldu haftalardır verd...
İstanbul Arnavutköy Aksu Home mağazasından aldığım Kiler dolabının (akıllı dolap) montajı baştan itibaren hatalı yapıldı. Dolabın kapısı yanlış takıldı, suntalar çok kötü ve özensiz bir şekilde geldi; ayrıca montajdan sadece iki gün sonra menteşe birden düştü. Bu durumu hemen bildirmemize rağmen ayl...
Yorumlar