Yanıltıcı Kampanya Mesajı Ve Samsung S Serisi İndiriminin Uygulanmaması

29 Mart günü saat 15.30–16.30 arasında gelen indirim mesajına güvenerek İstanbul Esenler Aksu Çarşı mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mesajda 5.000 TL indirimden bahsediliyor ve yalnızca iPhone değil, Samsung S serisi için de geçerli olduğu belirtiliyordu.

Mağazada hem ürünlere bakarken hem de kasaya gittiğimde çalışanlar, böyle bir mesajın olmadığını, indirimin sadece iPhone modellerinde geçerli olduğunu söyleyerek kampanyayı uygulamadı. Mesajda açıkça Samsung S serisinin de yazıyor olmasına rağmen mağazada bunun reddedilmesi, müşteriyi gerçeği yansıtmayan vaatlerle mağazaya çekmek olarak değerlendiriyorum.

Bu durumdan dolayı kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Firmadan, şahsıma böyle asılsız ve geçersiz indirim mesajları gönderilmesi nedeniyle resmi bir özür bekliyor ve bir daha bana bu şekilde gerçeği yansıtmayan kampanya mesajları gönderilmemesini talep ediyorum.