Teslimat Gecikmesi Ve Düğün İçin İptal Talebi

İstanbul Avcılar Aksu Çarşı’dan 17.05.2026 tarihinde traverten mutfak masası satın aldım. Alışveriş sırasında 27.06.2026 tarihinde düğünüm olduğunu özellikle belirttim ve ürünün bu tarihe kadar teslim edileceği ifade edildi, faturaya da 21.06.2026 teslim tarihi olarak yazıldı.

Bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Mağazayı aradığımda ürünün özel üretim olduğu söylenerek teslim tarihi sürekli erteleniyor. Bu bilgi satış sırasında paylaşılmadığı gibi, her seferinde verilen tarihlerin de tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Düğün tarihimi ve ihtiyacımı en baştan açıkça belirtmiş olmama rağmen verilen sözler yerine getirilmedi.

Satış sırasında teslimat süresi ve özel üretim bilgisi net bir şekilde belirtilmiş olsaydı bu ürünü tercih etmeyecektim. Bu nedenle traverten mutfak masası siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.