Sallanan Sandalye Tesliminde 55 Gün Gecikme

25.04.2026 tarihinde Samsun aksu Çarşı AVM’den 1 adet 3’lü koltuk, 1 adet berjer, 1 adet mutfak masası ve 1 adet sallanan sandalye siparişi verdim. Bana verilen formda tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu.

12.06.2026 tarihinde, yani siparişten 48 gün sonra, sallanan sandalye hariç diğer ürünler teslim edildi. Sallanan sandalye için ise uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadı, daha sonra ancak 10 Temmuz’da geleceği söylendi. Bugün itibarıyla 55 günü geçmiş bir teslimat süresi söz konusu ve hâlâ bekliyorum.

Bu süreçte hem telefonla hem mağazaya giderek defalarca görüştüm ancak verilen sözler yerine getirilmedi, teslim tarihi sürekli ötelendi. Düzenli olarak taksitlerini ödeyen bir müşteri olarak bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Bahsi geçen sallanan sandalyenin daha fazla gecikmeden adresime gönderilmesini ve taahhüt edilen süre aşıldığı için tarafıma makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.