Siparişin 6 Aydır Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

25.05.2025 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz Aksu Çarşı şubesinden Ar490 Salon Masası 201 ve Ar490 621 Tuğra Sandalye siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Bir kez yanlış masa getirildi, onu da geri gönderdik.

Bu süreçte toplamda 2000₺ peşinat ve 3 taksit olmak üzere yaklaşık 7000₺ ödeme yaptık. Teslimat sürekli ertelendiği için ödemeleri durdurmak zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradığımızda ise her seferinde “gelecek” denilerek oyalandık. Ayrıca telefonda görüştüğümüz hanımefendinin üslubu da oldukça rahatsız edici, konuşmamıza fırsat vermeden sözümüz kesiliyor.

Siparişimizin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz. Müşteri no: 0104002911