to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Sefaköy Aksu Çarşı’dan koltuk takımı ile masa ve sandalye takımı aldım. Koltuk takımının arkasında falçata kesiği gibi kesikler vardı ve ahşap kısımlarında da vuruklar ile çizikler mevcuttu. Masa ve sandalye takımını ise aylarca beklettiler, 'getireceğiz' dediler, sonunda getiremeyeceklerini söyleyip iptal etmek istediler. Tüm bu süreçte ödemelerimi düzenli yaptım; altı ay taksitli ödemenin beş taksitini fazlasıyla ödedim, sadece altıncı ay unutulduğu için ödenmedi. Buna rağmen ilk telefonda 'icralık olacaksınız' şeklinde bir üslupla karşılaştım.
Müşteri temsilciliği ve mağaza yetkililerinden olumlu bir geri dönüş alamadım. Ürünlerdeki sorunları ilk teslim aldığımda fark etmeme rağmen sağlık sorunlarım nedeniyle hemen dönüş yapamadım. Toplamda 45.193,90 TL ödeme yaptım. Değişim ya da para iadesi talebim yok, ancak en azından bir özür beklerdim. Kötü temsilcilik ve iletişim nedeniyle kesinlikle memnun kalmadım.
Müşteri numaram: 0541******410
Alışveriş yapılan şube: Sefaköy
Yaklaşık 1 yıl önce Aksu Çarşı Sefaköy Şubesinden ev eşyası aldık. Hayatımızın hatasıydı. Şehir dışına gideceğini eğer ki bir problem olursa eşyaları almayacağımızı söyledik. Bir problem olmayacağını söylediler. Ve eşyalar 6 ay sonra parça parça, geç ve kırık teslim edildi. Ve kırık gelen masayı o g...
Mayıs 2025’te Avcılar Aksu Çarşı mağazasından aldığım l koltuk takımında, teslimattan itibaren çökmeler ve kalite sorunları yaşamaktayım. Sorunu 8 Ağustos’ta mağazaya bildirdim, ancak defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyet bildiriyoruz, başka bir şey yapamayız” şeklinde cevaplar ald...
Aksu Çarşı Avcılar şubeden 16.02.2025 tarihinde koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı aldım. Hiçbir kefil vs götürmeden kaporayı yatırmadan bir hafta içinde iptal talebiyle kendilerine başvurdum fakat oradaki müdür yardımcısı Çiğdem hanım burda iptal olmayacağını buranın genel merkez olma...
24.02.2017'de Sefaköy Aksu Çarşı'dan koltuk siparişi verdim. Satış temsilcisi koltukların 2 hafta içinde gönderileceğini söyledi. Mağazanın müdürüyle görüştüğümde de aynı süreyi teyit etti. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen koltuklar gelmedi. Koltuklar geldiğinde ise ayaklarının takılmayacağını, şarj a...
Mart 2025’te Aksu Çarşı Erzurum Cadde Şubesi’nden koltuk takımı satın aldım. Kurulum esnasında ürünün koltuk ayaklarının eksik olduğu fark edildi. Görevli ekip, parçaların daha sonra gönderileceğini söyledi. Ancak bugün itibariyle 4 ay geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarc...
Yorumlar