to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Cadde Aksu Çarşı’dan 16.12.2025 tarihinde Sunny 55” televizyon satın aldım. Alışveriş esnasında televizyonun kurulumunun yetkili servis tarafından ertesi gün, yani 17.12.2025 tarihinde yapılacağı açıkça söylendi.
Ancak bugün firmayı tekrar aradığımda servisin bugün gelmeyeceği ifade edildi ve televizyonu iade etmek istediğimi söylediğimde ise “bizim sorunumuz değil” şeklinde aşağılayıcı ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve verilen sözlerin tutulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Televizyonumun, satış sırasında belirtilen şekilde, kurulum randevusu gecikmeden ve net bir tarih-saat verilerek yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tutum ve kurulum aksamasının da firma tarafından dikkate alınmasını ve gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını istiyorum.
18.10.2025 tarihinde Erzurum Aksu Çarşı’dan bir koltuk takımı satın aldım. Ürün eve kurulunca, mağazada gördüğüm renkten çok daha koyu olduğunu ve mağazadakiyle aynı olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen mağazayı arayarak değişim talebinde bulundum. Ancak, kurumsal bir firma olmasına...
Aksu Çarşı İzmit Şubesi, söz verdiği tarihlerde ürünümü teslim etmedi. 21 Aralık tarihinde aldığımız televizyonun 1-2 gün içinde yollanacağı söylendi. Maç izlemek için almıştık ve bize güvence verilmesi üzerine kabul ettik. Aradığımızda kimse telefonu açmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz ve ki...
İstanbul Evkur mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. Satış esnasında kurulum için aranacağım söylendi ancak günler geçmesine rağmen kimse kurulum için dönüş yapmadı. Aradıklarında da “yarın arayacağız” denip sonrasında yine kimse aramadı. Yaklaşık 10 gündür tele...
Evkur üzerinden satın aldığım Hiking 55hg250000 marka model televizyonum 26 Kasım’da adresime teslim edildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Satın alırken ve sonrasında en geç 48 saat içinde servis geleceği söylendiği halde bu söz kesinlikle tutulmadı. Kurulum için defa...
30/05/2023 tarihinde Evkur'dan televizyon almıştım. Aldığım gün bana en çok 3 gün içinde televizyonu evinize gönderip kurulumunu gerçekleştirmiş oluruz şeklinde açıklama yaptılar. Televizyonu 31/05 tarihinde teslim ettiler ve kurulum için en kısa sürede servisin geleceğini söylediler. 01/06 tarihind...
Yorumlar