İkizdere Teslimatı Söz Verilen Sürede Gelmedi

Rize Aksu Çarşı şubesinden yaklaşık 5 hafta önce peşin ödeme yaparak Korkmaz marka bir kahvaltı takımı aldım. Ürünü satın alırken en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve teslimatın İkizdere’ye yapılmasını özellikle belirttim.

Aradan 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi. Her hafta düzenli olarak mağazayı aradım, toplamda en az 5 kere görüştüm ve her seferinde sadece “Ürün kargoda, gelecek” denilerek oyalandım. Bugün aradığımda ise ürünün mağazaya geldiği, fakat “İkizdere’ye teslimat günümüz değil, getiremeyiz” denilerek yine teslimatın yapılmadığı söylendi.

İki haftaya teslim edilecek denilen bir ürünün beş haftadır tarafıma ulaştırılmaması ve üstüne teslimat günü bahanesiyle bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Peşin ödeme yaptığım için mi bu kadar oyalandığımı ve önemsenmediğimi düşünüyorum. Ürünümün İkizdere’ye, hiçbir ek teslimat günü beklenmeden en kısa sürede getirilip tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.